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Términos y Condiciones

ExpresArte – Casa Artesanal
Bienvenido a nuestra tienda virtual. Te invitamos a leer atentamente los siguientes términos y condiciones, ya que al realizar una compra en nuestro sitio web aceptas las políticas aquí descritas.
1. Identificación del Vendedor

Nombre legal: ExpresArte – Casa Artesanal Nit 52997621-1
País de operación: Colombia


Canales de atención:
- WhatsApp: 3125883847
- Correo electrónico: ventas@expresartes.com.co

2. Objeto

El presente documento regula la compra de productos artesanales ofrecidos en nuestra tienda
virtual, así como los derechos y obligaciones de los usuarios y de ExpresArte – Casa Artesanal.

3. Productos

- Todos nuestros productos son artesanales, por lo que pueden presentar variaciones
mínimas en colores, tamaños o acabados.
- Las fotografías publicadas son de referencia y buscan mostrar de la manera más fiel
posible el producto real.

4. Precios y Pagos

- Los precios están expresados en pesos colombianos (COP) e incluyen los impuestos
aplicables según la normatividad vigente.
- Aceptamos los medios de pago habilitados en la plataforma (transferencia, consignación,
pasarela de pagos).
- El pedido solo se procesa una vez se confirme el pago.

5. Envíos

- Realizamos envíos a todo Colombia mediante transportadoras confiables.
- El costo y tiempo de entrega se informan antes de finalizar la compra y pueden variar
según la ciudad de destino.
- ExpresArte – Casa Artesanal no se hace responsable por retrasos ocasionados por la
empresa transportadora, situaciones de fuerza mayor o eventos ajenos a nuestra
operación.

6. Cambios y Devoluciones

- Aceptamos cambios únicamente por defectos de fabricación o daños ocurridos durante el
envío, reportados dentro de las 48 horas siguientes a la entrega.
- No aplican devoluciones por cambios de gusto o mal uso del producto.
- Para gestionar un cambio o garantía, debes contactarnos por WhatsApp o correo
electrónico con la evidencia fotográfica del producto recibido.

7. Propiedad Intelectual

- Todo el contenido de esta página (fotografías, textos, logotipos y diseños) es propiedad de
ExpresArte – Casa Artesanal.
- Queda prohibida su reproducción o uso sin autorización expresa y por escrito.

8. Privacidad y Protección de Datos

- Los datos personales suministrados por los clientes serán tratados de manera confidencial
y únicamente con fines de gestión de pedidos, envíos y comunicaciones relacionadas.
- Nos comprometemos a no compartir información con terceros, salvo requerimiento legal.

9. Responsabilidad

- El cliente es responsable de brindar correctamente la dirección y datos de contacto para el
envío.
- ExpresArte – Casa Artesanal no se hace responsable por pérdidas ocasionadas por datos
erróneos suministrados por el comprador.

10. Modificaciones

Nos reservamos el derecho de actualizar o modificar los presentes Términos y Condiciones en
cualquier momento. Las versiones actualizadas se publicarán en este mismo espacio y tendrán
vigencia inmediata.

11. Contacto

Si tienes preguntas sobre estos Términos y Condiciones, puedes comunicarte con nosotros en:
- WhatsApp: 3125883847
- Correo: ventas@expresartes.com.co

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