Realizamos envíos a todo Colombia a través de transportadoras confiables.

- El valor del envío se calcula automáticamente al finalizar tu compra según el destino.
- En ocasiones realizamos promociones con envío gratuito en determinados productos o
montos de compra.

- Envíos a ciudades principales: entre 3 y 5 días hábiles.
- Envíos a municipios o zonas alejadas: entre 5 y 8 días hábiles.
(Los tiempos pueden variar por situaciones ajenas a nuestra operación: retrasos de la
transportadora, condiciones climáticas o fuerza mayor).

Una vez despachado tu pedido, recibirás el número de guía para rastrear tu envío directamente en
la página de la transportadora.

- Es responsabilidad del cliente verificar que la dirección de entrega y datos de contacto
estén correctos.
- Si no hay quien reciba el pedido en la dirección indicada, la transportadora reprogramará
la entrega.

- Si tu producto llega dañado, debes reportarlo dentro de las 48 horas siguientes a la entrega al WhatsApp o correo de atención, adjuntando fotografías.
- Procederemos a gestionar el cambio o garantía según corresponda.